【按语】正在2月11日召开的中国人寿财险山东省分公司2025年劳动聚会上，记者知道到了该公司2024年一系列亮眼的成就单：保费收入73.87亿元，同比增加8.45%，高于世界编造3.91个百分点完成赶超进位，增量保费功劳度世界编造排名第一；担负保障职守20.1万亿元，支拨赔款52亿元，完成税收7.11亿元，经济减震器和社会安稳器的效力陆续彰显。行动中间金融企业——中国人寿的省级家当保障机构，该公司负责贯彻落实中间金融劳动聚会心灵，永远记得自己的政事性、百姓性，以“效劳国度开展景象 保护百姓美妙生计”为己任，准确做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大著作，通过坚固践行党筑引颈“1+6”开展思绪，陆续促进党筑与营业深度交融，赋能新质分娩力，“走正在前、挑大梁”的引颈和负担功用充满流露，效力谱写了帮力金融强国创立的山东篇章。

　　2024年7月8日，中国人寿财险山东省分公司蓝色保障开展核心暨海洋数据探索院正式创建。行动世界首家，该核心将重心打造研发与出卖两支中心气力，进一步增强危急约束与防控才能，丰盛海洋保障产物矩阵，晋升保障供应与更始秤谌。

　　中国人寿财险山东省分公司永远气量“国之大者”，周详践行金融央企的初心责任，准确做好“五篇大著作”，开创了质料与周围同步晋升、谋划效益和社会效益有机团结的集约化开展排场。希奇是通过展开周详对标约束行动， 聚焦主责主业，聚焦高质料金融效劳，不断深化金融供应侧组织性改进，“对标行业，正在融入国度景象、效劳地方开展上走正在前；对标编造，正在促进转型升级、加快高质料开展上走正在前；对标自己，正在增强态度创立、革新部队质态上走正在前”的开展方针陆续促进，充满发扬了效劳山东省实体经济主力军和维持社会安稳压舱石功用。

　　科技金融表示了赞成保险科技更始和前辈创造业开展强盛的紧急功用。中国人寿财险山东省分公司充满发扬金融保障经济赔偿、资金融通等效力，陆续深化多方针、专业化、特点化科技金融效劳体例，打造了赞成政策新兴工业、科技更始劳动的新高地。

　　公司通过展开“展翼”专项行径，进一步完美科技保障体例，组筑“科技保障攻闭幼组”，主动插手省级科技保障项目执行研讨，提交科技保障项目效劳计划。以《山东省学问产权偏护归纳保障帮帮项目约束执行宗旨》为契机，陆续晋升金融保险科技更始的才能，入围首批学问产权配合保障公司目次。更始驱动“学问产权”工业生态链，研发推出“专精特新”一揽子组合保障计划，14家机构落地学问产权类保障产物，为 50多项国度专利承保了专利被侵权吃亏保障、专利实践保障，帮帮地方当局和谋划主体有用管控和分管学问产权危急。贯串三年承保国度级新原料首批次保障项目，供给危急保险3.3亿元。找寻展开首版次软件保障、收集安笑职守保障等营业，为政策新兴工业供给危急保险。效劳“专精特新”企业开展，为681家国度级专精特新“幼伟人”企业量身打造保障计划，供给危急保险203.4亿元。

　　公司获胜承保济南市高方针人才创业保障，保险对象为国度、山东省及济南市重心人才工程入选者创（领）办的企业。投保后企业家当和呆板浮现的吃亏、雇员人身侵犯，公司都按答应负担抵偿，并为科研职员、科技企业家、“双创”重心群体等供给了豪爽职业职守、人身不料以及矫健养老等保障保险效劳。先后创办了黄河口大闸蟹、兰陵大蒜、齐河牛肉等地舆标识被侵权吃亏保障，帮力地舆标识品牌偏护机造创立。公司还连结清华大学展开“安责险+注意链”事变注意项目试点和扩展，行使搬动端和大数据举办企业安笑培训和约束，项目效劳笼罩全省近3000家谋划主体，提交、整改隐患103万条，保障的防灾、减灾、救灾等危急约束机能和特色不断凸显。

　　中国人寿财险山东省分公司主动促进“危急减量”劳动，采用“安责险+注意链”昌笑形式厚植潍坊、享誉世界。该形式获评中国保障十大效劳更始经典案例、山东省改进更始案例、潍坊市当局金融更始奖。

　　绿水青山即是金山银山。中国人寿财险山东省分公司将绿色金融行动效劳绿色低碳开展和村庄复兴的紧急气力，为绿水青山注入金融活水，为激动山东经济社会开展绿色化、低碳化供给系列保险。

　　环绕“双碳”方针，公司深远贯彻落实《国务院闭于赞成山东深化新旧动能转换 激动绿色低碳高质料开展的见地》，陆续更始丰盛绿色保障供应，激动公司自己开展与山东绿色低碳高质料开展有机联结，减少产物效劳品种和保险限度。更始推出海洋碳汇指数保障、农业碳汇保障、丛林碳汇保障、湿地碳汇保障等生态编造碳汇产物，完成生态编造碳汇保险有用笼罩。将卫星遥感、天气等大数据普遍使用于丛林、海洋、湿地等“碳库”产物更始和理赔效劳，有用晋升了劳动质效。共创办碳汇保障项目14个，海草床、牡蛎等5个碳汇保障产物为世界、全省创办，共供给危急保险1.12亿元，营业限度扩展到8地市14县域，有用帮力碳汇经济高质料开展。公司“绿色生态编造碳汇系列农险产物”被评为山东省保障业独一赞成经济高质料开展精良金融更始产物。贯串两年承保淄博市博山区、沂源县全县域丛林碳汇保障，占淄博市丛林面积的60%以上；碳汇吃亏赔款达99.8万元，对两县区灾后丛林碳汇资源救帮减损、固碳才能修复、丛林资源培植及生态偏护修复等起到了枢纽功用。

　　正在“村庄复兴+绿色开展”方面，公司陆续找寻更始开展途径，2024年承保三大主粮作物保障1323万亩，同比增加253万亩，承保高圭臬农田54万亩，担负危急保险125亿元，支拨赔款1.95亿元，准确激动粮食安笑政策落到实处。创办大蒜、生姜、大葱、马铃薯、黄瓜等蔬菜保障14种，帮力农业保障“增品、提标、扩面”。深化特点更始，创办幼杂粮、金银花、茶叶、西瓜、中药材、大闸蟹、花草、樱桃、石榴等地方特点产物40多个，帮力打造“一县一品”的绿色开展方式。

　　经略海洋，保障护航，向海图强，尽力促进蓝色保障开展试验区创立。2024年7月，公司正在威海创建世界首家蓝色保障开展核心暨海洋数据探索院，重心打造研发与出卖两支中心气力，直面海洋经济周围的各样危急离间，科学有用已毕海洋生态危急的约束防控，晋升保障供应与更始秤谌。半年来展开蓝色保障项目6个，完成保费近切切元，为耕海牧渔保驾护航。承保世界最大的全潜式深远海三文鱼养殖集群式网箱——“财金海上粮仓”1号、2号网箱，担负危急职守8573万元，尽力护航新质分娩力“入海”，赋能海上粮仓创立。填充国内空缺的“海洋碳汇保障+信贷”形式，通过碳汇指数保单的质押，为银行低浸了信贷危急，重构了银行质押营业流程，化解幼微企业融资难的题目。不断深化洁净能源危急保险，为国度能源乳山海优势险项目、石岛湾核电站、海阳核电站供给一揽子保障效劳。

　　中国人寿财险山东省分公司不断为“绿水青山”注入金融活水，“绿色生态编造碳汇系列农险产物”被评为山东省保障业赞成经济高质料开展精良金融更始产物。图为公司借帮卫星遥感和无人机等时间查勘计量定损。

　　普惠金融筑牢民生底线年前，普惠金融被纳入国度政策。11年来，中国人寿财险山东省分公司以现实行径践行以百姓为核心开展思念，加快开展普惠金融营业，加强公多的速笑感和得回感。

　　2020年起，公司贯串五年辞别承办枣庄市、滨州市职工、住民不料侵犯医疗保障项目，惠及超切切人次，供给矫健危急保险超万亿元，彰显了品牌气力和效劳才能。该项目保费由市医保局团结用医保基金支拨，每人不料危急保险辞别为15万元和20万元。参保职员因不料侵犯发作的医疗用度，公司按拍照闭轨则担负支拨职守。针对基础医疗矫健保险缺失题目，公司插手多方针社会保险体例创立，通过促进都市定造型贸易医疗，创办“惠民保”、不料填补医疗等险种，治理了因疾病和不料侵犯返贫致贫保险题目，此中惠民保项目完玉成省笼罩，自创办以后供给危急保险17.44万亿元。策略性矫健险营业笼罩12个地市，营业周围位列墟市第三位，效劳保险近切切参保公多。

　　针对分歧社会层面和行业存正在的安笑隐患，公司还创办了食物安笑、大多安笑、安笑分娩、农人为工资等多类职守确保保障，帮力“六稳”“六保”和经济社会安稳，为9.05万户中幼微企业供给危急保险1.27万亿元。此中环责险供给危急保险2.10亿元，效劳客户123家；食责险供给危急保险31.15亿元，效劳客户1036家。农人为是社会经济开展的紧急仰仗气力，农人为工资保险题目事闭民生大计。公司自创办农人为工资履约确保保障以后，共为全省16个地市2665家筑造单元承保了该保障，为2.6万人次农人为工资供给了危急保险，担负支拨危急26.8亿元，兑付工资拖欠代偿保障金739万元，为承保的筑造企业开释确保金现金流26亿元。创办创立工程合同款支拨确保保障，创立单元未实行或未齐全实行工程款中的人为用度支拨责任，公司负担代偿职守，共担负兑现危急5.6亿元。

　　道道交通事变社会救帮基金是国度出台的一项紧急民生策略。自2024年9月份周详承接山东省救帮基金的闲居运营约束劳动以后，公司僵持百姓至上、人命至上的法则，与各级公安交警部分协同联动，陆续提升救帮基金约束操纵质效，共垫付资金1.08亿元，救帮1871余人，开采交通事变伤员救帮绿色通道300多条，完玉成省136个县（市、区）全笼罩。通过救帮基金先行垫付局限或整体调停用度、丧葬用度，使交通事变受害公多获得实时救治和停当铺排，有用保险了百姓公世人命安笑和人身矫健，激动了社会协调安稳。

　　中国人寿财险山东省分公司记得金融央企的基本属性，贯串三年选派青年党员到四个连结村承担“”，正在筑强村党构造、促进强村富民、晋升管辖秤谌、为民办实事等方面作出了不懈悉力。

　　为应对人丁老龄化，国度将“老有所养”确定为国度政策，正在第三支柱创立上不断使劲。中国人寿财险山东省分公司正在插手完美多方针养老保险体例的流程中，以提升养须生计品格为己任，主动主动行动，正在开展养老金融方面主动找寻，陆续知足晚年人多样化需求，更好地保险晚年人的速笑生计。

　　公司依托专业、编造、网点和部队上风，效力打造永恒看护保障支持体例。2023年以后，先后插手德州、济南、淄博、潍坊、枣庄、济宁、威海、滨州市永恒看护保障项目，有用治理了老龄化后白叟看护的一大社会困难。项目承保限期通常为三个年度，保费由职工基础医保兼顾、参保一面、财务按比例担负，涉及职工、住民926万人，供给危急保险 2.5万亿元，为40万人次支拨看护用度2.24亿元。投保后，因垂老、疾病、伤残等原故酿成归纳失能状况不断6个月以上，生计不行自理，经评估可遵循情景享用居家看护、机构看护或医疗专护的联系全流程效劳，有用化解了“一人失能，全家失衡”的社会题目。

　　创办的中晚年人癌症医疗保障，可认为首次罹患癌症的晚年人供给住院医疗用度、住院前后门（急）诊医疗用度及特定门诊医疗用度保险，丰盛完美了养老险产物体例。养老机构职守保障是公司修建养老效劳业危急分管机造，帮力养老工业发伸创办的又一更始险种，治理了养老机构运营流程中，因不料酿成养护对象及其他圈表人的人身伤亡或直接家当吃亏的经济抵偿题目。连结国寿养老险公司出台“狂飙行径”等协同出卖激动计划，激动贸易养老金客户培植和谋划，新增客户数目7055户。

　　中国人寿财险山东省分公司正在做好三大主粮作物保障，保险村庄复兴和粮食安笑的同时，主动“增品、提标、扩面”，创办地方特点产物保障40多个，帮力打造“一县一品”绿色开展方式。

　　中国人寿财险山东省分公司主动投身“数字山东”创立，深耕数字金融周围，通过自决更始和上司公司搭筑的人为智能、区块链、云准备等时间平台，加快数字化转型，让保障效劳更精准、更高效。

　　公司增强跨周围、跨部分、跨机能横向配合和扁平化约束，获胜开辟200余款特性化、分歧化、定造化线上产物，涵盖家当、人身、学平险、随车行李等，通过二维码和邀请码完成客户自决出单。通过更始数字平台搭筑，修建多方主体深度交融、绽放共赢的保障生态圈，已获胜对接上线上汽、一汽、山东重汽等主机厂和局限大型4s店。操纵流程呆板人（RPA）行动虚拟劳动力，获胜上线“非车险主动录单呆板人”，效劳质效明显提升。操纵人为智能大模子获胜上线“幼财慧算”智能报价呆板人，主动管束鸠集报价，筛选意向客户，提升劳动精准度。主动促进与腾讯微保等大型数字企业强强连结，为电动车保障、学平险等项目量身定造高效便捷的线上化投保编造，正在极大便当公多投保的同时帮力营业拓展。正在数字化客户生态创立方面，公司“放心享”平台正在山东注册用户已冲破350万人，2024年线万人次。紧跟“数字强省”开展政策，激动多地市确保保障项目酿成产能，帮帮企业开释确保金超15亿元；开辟诉责险急速风审编造和筑工安责平台，修建收集安笑保障效劳生态。

　　理赔效劳是保障效劳的中心价格表示。公司效力治理理赔慢、理赔困难目，优化理赔流程，悉力让理赔效劳作用更高、速率更速、质料更优。车险理赔效劳质料直接干系到千家万户的亲身长处。目前，公司通过“一齐行”空中智赔幼次第、“云端赔”，完成数字化理赔一站式效劳，便当用户急速高效、随时随地舆赔，车辆保障理赔效劳质料测评贯串两年居行业第一。搭筑车险理赔线上化运营核心，人均日管束赔案抵达27.11件，均匀案件管束时效缩短至1.97天，缩短集体时效1.48天。创立集无人机约束、航行、拍摄、说明于一体的“国寿i农飞”无人机敏能功课约束平台，为“精准承保、精准理赔”不断赋能，守住“三农”基础盘，护航村庄复兴。

　　笃行逐梦十五载，专心实干向将来。2024年是中国人寿财险山东省分公司创建十五周年，预计将来，公司将正在“效劳国度开展景象，保护百姓美妙生计”的新征程上，陆续谱写公司高质料开展的新篇章。

　　征程万里云鹏举，笃力奋楫开新篇。中国人寿进一步周详深化改进激动高质料开展大会暨2025年劳动聚会提出了 将来五年的“333政策”和“四个了得”的劳动安排，中国人寿财险正在2025年劳动聚会上提出了“四个深化晋升”的高质料开展思绪。中国人寿财险山东省分公司将周详贯彻落实中间金融劳动聚会、山东省委经济劳动聚会、全省金融编造劳动聚会和上司公司的各项安排条件，深化做好新时间金融劳动的职守感和责任感，充满发扬国寿姓“党”的政事上风，准确做到“四个聚焦”“四个确保”，正在赞成国计、革新民生、保险开展、替当局分忧、为企业解困、帮公多解难等方面，周详发扬负职守金融央企的浩大价格和标杆功用，正在广袤的齐鲁大地上奋力谱写金融报国、保障为民的高大篇章，为金融强省创立功劳更多的伶俐和气力！（崔广勋）