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正在数字化金融期间,银行与用户之间的互动不只仅展现正在资金生意上,更深主意的用户行径领悟和画像修建将成为金融供职的紧急合头。今天,中国农业银行股份有限公司向国度常识产权局申请了一项新的专利,名为“一种掌银用户画像的修建格式、装备及筑立”,公然号为CN119671609A,申请日期为2024年11月。这项专利的提出,记号着中国农业银行正在智能化供职范畴进一步迈出了紧急一步。
中国农业银行创设于1986年,动作国有大型贸易银行,其首要交易盘绕钱银金融供职。同时,随同金融科技的火速兴盛,古板银行也面对着强盛的改造压力。用户希望的不只是根蒂的银行供职,而是特别本性化、智能化的财政拘束体验。因而,精准修建用户画像就显得尤为紧急,它可能帮帮银行更好地知道客户需求,从而供给有针对性的金融产物和供职。
遵照专利摘要,中国农业银行的这项专利首要说明了怎么修建掌银用户画像的整个格式,首要分为以下几个环节:
数据获取:最先,通过领悟宗旨用户正在掌银平台上的交互行径,获取一系列的宗旨序列数据。同时还需搜求其他用户正在平台上所发作的与宗旨数据合联的序列讯息。这一环节是用户画像修建的根蒂,重心正在于数据的全部性与凿凿性。
特质提取:接下来,行使图形神经搜集(GGNN)对宗旨序列实行特质提取,从而天生对应的宗旨序列特质。这一工夫可能有用发掘数据中的潜正在讯息,让银行更精准地知道客户的行径形式。
混淆特质提取:然后,应用图卷积搜集(GCN)将宗旨序列数据和其他序列数据实行混淆特质提取,获取全部序列特质。这一合头旨正在归纳各种数据讯息,从而获得更具代表性的用户行径图谱。
特质调解:最终,通过贯注力机造将宗旨序列特质与全部序列特质实行调解,从而高效修建宗旨用户的掌银画像。这一合头的革新之处正在于,可能敷裕使用用户交互行径的秩序讯息,有用提升画像的凿凿性。
通过以上的科技方法,中国农业银行可能敷裕发掘出宗旨用户正在行使掌银产物的切实需求,为打造本性化金融供职供给了科学凭据。这种精准用户画像不只有帮于银行实行产物革新和市集营销,还能擢升客户虔诚度,添补用户粘性。
巩固用户体验:通过理解用户正在平台上的行使风气和偏好,农行可针对性地供给金融产物,擢升用户体验和写意度。
精致化营销:精准的用户画像可能帮帮银行拟订特别有用的市集营销战术,擢升告白投放的成绩,裁减资源虚耗,确保每一份进入都有明晰的回报。
危机拘束:正在危机掌管方面,精准画像有帮于银行实时识别潜正在危机客户,实行有用的信用评估和危机预判,从而下降不良贷款率。
产物革新:理解用户需求后,银行可能开垦出更具革新性的产物,满意市集多样化的需求,争取正在激烈的市集角逐中立于不败之地。
跟着科技的持续前进,数据领悟和人为智能工夫将会越来越多地应用到银行筹办中。中国农业银行通过这一专利的申请,彰显了其正在掌银范畴的前瞻性和革新力,他日该工夫的落地希望引颈银行业的用户供职新趋向。
无论怎么,正确修建用户画像并使用大数据实行深度领悟,必将会为金融行业带来改造与时机。数字化金融不只是工夫的演变,更是供职理念的全新升级。
合座来看,中国农业银行此项专利的申请,不只为本身的兴盛供给了新时机,还将为全豹银行行业带来启发。跟着期间的前进,怎么行使科技提升金融供职的秤谌,将成为银行业亟需处理的紧急课题。他日,让咱们希望更多银行能正在用户画像的修建上实行新的冲破,为消费者带来更为优质的金融供职。返回搜狐,查看更多